豊島区 高齢者 見守り・配食・緊急通報のご案内 やさしくまとめ2026年版
豊島区でおひとり暮らしの高齢の方やそのご家族向けに、見守り・配食・緊急通報・地域包括支援センターのご案内を、区公式と議会資料をもとに、やさしい日本語で中立にまとめました。
2026/6/22 / PoliLog 編集部
豊島区でおひとりで暮らしていらっしゃる高齢の方や、そのご家族の方に向けたご案内です。本記事は、豊島区の公式資料と豊島区議会の議事録をもとに、見守り・配食・緊急通報・総合相談のしくみを、やさしい日本語で中立にまとめました。
この記事でわかること:
- 豊島区のおひとり暮らしの高齢の方を支える、主な見守りのしくみ
- 緊急通報・配食・地域包括支援センターの相談まどぐち
- 区の高齢者福祉に関する公表資料のご確認のしかた
- 区議会で取り上げられている見守りの論点
- ご本人・ご家族が次の一歩を選ぶための、中立的なまとめ
おひとり暮らしの高齢の方を見守るしくみ
豊島区では、65歳以上のおひとり暮らしの方や、日中おひとりで過ごされる方のために、見守りと暮らしのご案内を用意しています。次の四つが、よく使われているしくみです。
- 緊急通報 (きんきゅう つうほう) システム — お部屋に小さなボタンを置き、ご体調が急に変わられたときなどに、外部へ連絡できるしくみです。
- 配食 (はいしょく) サービス — 栄養を考えたお食事をご自宅までお届けし、お会いしたときに安否 (あんぴ) のご確認も兼ねます。
- 高齢者見守りネットワーク — 民生委員 (みんせい いいん)、町会、新聞販売店、宅配の事業者などが、日々の小さな気づきをまとめてお伝えします。
- 地域包括支援センター (ちいき ほうかつ しえん せんたー = 高齢の方の総合相談まどぐち) — 介護保険のご利用の有無にかかわらず、暮らし全般のご相談ができます。豊島区内に複数か所に配置されています。
しくみごとのくわしい対象や使い方は、豊島区 高齢者福祉 (公式) と、お住まいの地域を担当する地域包括支援センターでご確認いただけます。
区の公表資料のご案内
本記事の数値は2026年取得分、東京都豊島区の公表データに基づきます。他自治体・他期間との単純比較はできません。
豊島区の高齢者福祉に関する予算や事業の説明は、豊島区 予算・財政 (公式) の福祉費の項でご確認いただけます。これらの公表資料は、豊島区公式が出している公費 (こうひ) 由来の情報です。
また、豊島区の年齢別の人口や世帯の構成については、豊島区 統計情報 (公式) のページで公表されています。おひとり暮らしの世帯の傾向は、こちらで確認することができます。
区議会で話し合われていること
豊島区議会では、高齢の方の見守りについて、これまでも話し合いが続けられています。次は議事録から、事実の部分のみを引用したものです。発言の評価や順位づけは行いません。会派 (かいは = 議会の中のグループ) のお名前のみを書きます。
単身高齢世帯の増加を踏まえ、見守りネットワークの拡充と地域包括支援センターの機能強化が課題となっている。
— 区側答弁、豊島区議会 令和7年定例会、議事録 (原文 はこちらでご確認いただけます)
緊急通報装置の設置要件と、ICT (情報通信技術) を活用した新しい見守りの取り組みの状況について確認したい。
— 質疑 (会派名のみ記載・評価ラベルは付けません)、豊島区議会 令和7年定例会、議事録
区のご答弁では、緊急通報や配食サービスのご案内の充実、地域包括ケアの推進、ICT を活用した見守りのしかたなどが、論点として挙げられています。
ご本人とご家族のための論点まとめ
本節は評価ではなく、ご本人やご家族の方が次の一歩を選ぶときの参考になるよう、中立に論点をまとめたものです。
- 論点 A: 見守りの行きわたり — 民生委員や町会、事業者の方々のネットワークが、増えていく単身世帯にどこまで届いているかという点。
- 論点 B: ICT (情報通信技術) とプライバシーの両立 — センサーや見守り機器などを取り入れるときの、ご本人の同意と個人情報の守り方。
- 論点 C: 相談まどぐちの分かりやすさ — しくみごとに窓口が分かれているため、初めてご家族の方が相談されるときの、入口の一本化。
- 論点 D: ご負担の段階づけ — 所得に応じたご負担のしくみと、低所得の方への配慮の続き方。
これらは、議事録や住民説明会の資料、区の高齢者保健福祉計画から読み取れる傾向です。最終的なご判断は、原文をもとにご本人・ご家族の方が行ってください。
申し込みと相談のながれ
各しくみのまどぐちは次のとおりです。窓口でご相談される前に、お電話や区公式サイトのフォームでのご予約をおすすめします。
緊急通報 (きんきゅう つうほう) システム
- 豊島区 高齢者福祉課、または最寄りの地域包括支援センターへご相談ください。
- ご利用の要件 (ご年齢・健康のご様子・お住まいの形) を確認し、申請書類をご提出いただきます。
- 装置を設置し、ご利用開始となります。
配食 (はいしょく) サービス
- 高齢者福祉課、または地域包括支援センターでご相談・対象のご確認をいたします。
- ご利用の契約、ご希望の回数や時間帯を調整いたします。
- 事業者の方から定期的にお食事をお届けし、安否のご確認も兼ねます。
高齢者見守りネットワーク
- 異変に気づかれた地域の方や事業者の方は、高齢者福祉課までご連絡ください。
- 区が確認し、必要に応じて関係するところと連携して対応いたします。
地域包括支援センターでの総合相談
- お住まいの地域を担当する地域包括支援センターへ、お電話でご相談ください。
- ご来所いただくか、必要に応じて訪問でのご相談も承ります。
- 介護保険、介護予防、暮らしのご支援サービスへとおつなぎいたします。
お持ちいただくとよいもの: 本人確認書類、健康保険証、被保険者証 (介護保険の申請時)、マイナンバーが分かる書類。くわしくは 豊島区 高齢者福祉 (公式) でご確認いただけます。
よくいただくご質問への補足
ご家族の方からは「どのまどぐちに行けばよいか分からない」「ご本人がご相談をためらっておられる」というお話をよく伺います。最初のご相談先としては、お住まいの地域を担当する地域包括支援センターが入りやすいまどぐちです。介護保険の認定のあるなしにかかわらず、暮らし全般のご相談を承ります。
離れて暮らすご家族の方からのご相談も受け付けています。区の制度のなかには、ご本人の同意があれば、ご家族の方が代理でお手続きを進められるものもあります。お住まいの地域を担当する地域包括支援センターと、ゆっくりとご相談ください。
関連する手続きのご案内
このページのデータ範囲
本記事のデータ範囲は 2026 年取得分、東京都豊島区 のみ。他自治体・他期間との単純比較はできません。
一次情報 (Tier A)
- 豊島区 公式:
- 関連する公的情報:
関連手続き
最終更新
2026-06-22 (本記事の数値・引用 URL は月次で再検証されます)
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よくある質問
- Q. 豊島区の地域包括支援センターは、どこにありますか?
- A. 豊島区では区内の複数か所に、地域包括支援センターが配置されています。最寄りの窓口は、豊島区公式サイトの一覧でご確認いただけます。ご家族の方による代理のご相談も承っております。
- Q. 緊急通報システムは、どなたが利用できますか?
- A. 原則として、おひとり暮らしの方や、日中おひとりで過ごされる高齢の方で、ご健康の状況などのご利用要件を満たす方が対象です。くわしいご要件は、豊島区 高齢者福祉課、または最寄りの地域包括支援センターへお問い合わせください。
- Q. 配食 (はいしょく) サービスのご利用料金は、いくらくらいでしょうか?
- A. ご所得の状況や、お届けする事業者によって異なります。安否のご確認を兼ねた事業として運用されておりますので、くわしい料金と申し込みの方法は、豊島区 高齢者福祉課でご確認いただけます。
- Q. ご本人ではなく、ご家族が代理でご相談・お申し込みできますか?
- A. ご家族の方による代理のご相談・お申し込みは可能です。ご本人の被保険者証や健康保険証など、必要な書類をお持ちのうえ、地域包括支援センター、または高齢者福祉課にご相談ください。
- Q. 要介護認定を受けていない、おひとり暮らしの高齢の方でも使えるしくみはありますか?
- A. はい、ございます。緊急通報システムや配食サービス、地域支援事業の介護予防プログラムなど、認定をお受けでない高齢の方でも利用できるしくみが複数あります。最初の入口としては、地域包括支援センターへのご相談が入りやすいまどぐちです。
- Q. 離れて暮らす家族からも申し込みはできますか?
- A. 離れて暮らすご家族の方からのご相談・お申し込みも可能です。ご本人の同意のうえで、地域包括支援センターと連絡を取りながら、必要なお手続きを進めることができます。まずはお電話でご相談ください。
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